A. Ứng dụng Opsoneai
Opsoneai là phần mềm doanh nghiệp theo gói thuê bao của tổ chức. Tài khoản người dùng do quản trị viên của doanh nghiệp cấp và quản lý. Vì vậy, có ba con đường để yêu cầu xoá dữ liệu, tuỳ vai trò của bạn.
Cách 1 — Người dùng cuối (nhân viên) gửi yêu cầu xoá
- Gửi email tới [email protected] với tiêu đề: "Yêu cầu xoá dữ liệu — Opsoneai"
- Trong email cung cấp:
- Tên đăng nhập (username) hoặc email tài khoản
- Tên doanh nghiệp / Tenant ID (nếu biết)
- Loại dữ liệu muốn xoá (toàn bộ tài khoản / chỉ ảnh chấm công / chỉ vị trí GPS...)
- Chúng tôi xác minh trong vòng 2 ngày làm việc bằng email phản hồi.
- Sau khi xác minh, dữ liệu được xoá trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày xác nhận.
- Bạn nhận email thông báo khi hoàn tất.
Cách 2 — Quản trị viên doanh nghiệp tự xoá
- Đăng nhập web admin: app.opsoneai.com
- Vào mục Người dùng & Quyền → tìm tài khoản nhân viên cần xoá
- Bấm Vô hiệu hoá (giữ dữ liệu) hoặc Xoá vĩnh viễn (xoá tài khoản + dữ liệu cá nhân)
- Để xoá toàn bộ doanh nghiệp, vào Cài đặt → Tenant → bấm Yêu cầu xoá tenant.
Cách 3 — Yêu cầu chấm dứt dịch vụ doanh nghiệp
Doanh nghiệp muốn ngừng dùng Opsoneai và xoá toàn bộ dữ liệu tenant: liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ xuất file backup cuối (nếu cần) rồi xoá toàn bộ trong vòng 30 ngày.
C. TBBV Auto Post (Facebook autopost) — đã ngừng vận hành
Nếu bạn từng dùng ứng dụng TBBV Auto Post để đăng bài Facebook tự động:
- Vào Facebook → Settings → Apps and Websites
- Tìm TBBV Auto Post → bấm Remove
- Gửi email yêu cầu xoá dữ liệu kèm Page ID tới [email protected]